近期，陜西省品牌價值評價結果發(fā)布會成功舉辦，陜西鋼鐵集團禹龍品牌評價結果為212.03億元，獲得喜人成績。近年來，儲運中心以提升品牌影響力為目標，從營造學習氛圍、強化過程管控、提升客戶滿意度等方面著手，持續(xù)提升全員質量管理水平，助推品牌形象提升。

        開展品牌建設宣傳營造濃厚學習氛圍

        為提升員工對品牌工作重要性的認識，該單位組織全員學習《陜鋼集團品牌管理知識手冊》，重溫陜鋼集團品牌戰(zhàn)略“126”計劃。同時利用板報、短視頻、網絡、微課堂等宣傳載體，對品牌建設的重要性進行全面宣傳，并對品牌建設、品牌維權等方面涌現出的先進事跡和先進人物進行宣傳，普及品牌知識，引導全員學習先進精神，提升品牌意識，營造人人爭做“禹龍”品牌代言人，爭當品牌形象傳播大使的氛圍。

        加強質量專項檢查全面守護“禹龍”品質

        為進一步提升“禹龍”品牌形象，該單位成立質檢小組，小組成員加大質量現場巡查頻次，從源頭做好盯控，重點對出庫鋼材外觀質量、鋼材裝車質量及標牌懸掛情況進行檢查，做好詳細檢查記錄，對檢查出的質量問題及時反饋軋鋼廠督促整改，及時追蹤整改結果，確保質量問題及時解決。每逢陰雨天氣，扎實做好鋼材全流程覆蓋工作，對站臺鋼材進行全面覆蓋，防止鋼材外觀生銹。同時質量管理人員從源頭進行追溯，通過了解鋼材軋制工藝流程，適時提出有關工藝改造提升的合理建議意見，降低產品二次退庫率，從而加快產品出庫速度，有效緩解庫房庫存壓力。

        精心做好服務工作 提升客戶滿意度

        該單位以提升服務質量為抓手，聚力提升客戶滿意度。一方面定期開展客戶走訪活動，實行售后質量全過程管理機制，對出現的質量問題及時進行處置;一方面為更好地貫徹“以客戶為中心”的品牌理念，積極開展市場調研，構建與重點客戶的信息交流平臺，結合目前嚴峻的市場形勢及公司生產經營情況，了解市場動態(tài)及客戶需求，強化客戶關系，廣泛聽取客戶對公司產品質量的建議和要求，積極跟進客戶要求，不斷提升客戶對“禹龍”品牌的滿意度。